Worldwide Express tự động hóa ngoại lệ vận chuyển bằng Amazon Bedrock
Theo công bố của AWS. Công ty hậu cần đã hợp tác với AWS để xây dựng giải pháp AI đa tác nhân nhằm giải quyết các ngoại lệ thanh toán vận chuyển.
- • Worldwide Express đã hợp tác với AWS để triển khai giải pháp AI đa tác nhân sử dụng Amazon Bedrock.
- • Hệ thống định tuyến các ngoại lệ lập hóa đơn đến ba tác nhân AI chuyên biệt để xử lý các loại tranh chấp khác nhau.
- • Giải pháp đã giúp giảm 75% lượng ngoại lệ hoạt động và cải thiện thời gian thu hồi tiền mặt thêm 4 tuần.
Thách thức
Trong vận tải hàng hóa ít hơn tải trọng xe tải, khoảng 14% hóa đơn không vượt qua được bước đối chiếu ba chiều tiêu chuẩn. Các ngoại lệ này bao gồm sự không khớp về dòng sản phẩm, chênh lệch giá cả và các khoản phí phụ thu bất ngờ, tiêu tốn phần lớn băng thông của nhóm tài chính.
Giải pháp
Worldwide Express đã phối hợp cùng đội ngũ Tư vấn Giá trị & Chuyển đổi Doanh nghiệp của AWS để thiết kế một giải pháp đa tác nhân chạy trên Amazon Bedrock và Amazon EC2. Hệ thống định tuyến các ngoại lệ hóa đơn đến ba tác nhân chuyên biệt: Tác nhân Đối chiếu Hóa đơn, Tác nhân Chênh lệch Giá và Tác nhân Xác thực Phụ thu.
Kết quả
Sáu tháng sau khi ra mắt, công ty ghi nhận mức giảm 75% đối với các ngoại lệ đang hoạt động, cải thiện 4 tuần về thời gian thu tiền mặt, tiết kiệm 1 triệu USD hàng năm và dòng tiền tự do tăng thêm 10 triệu USD.
- 1. aws.amazon.comMở nguồn